Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Kreditservice

Das sind wir

Sie haben Freude an der Telefonie, beraten gerne Menschen und möchten im Finanzbereich durchstarten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch ohne Bankausbildung oder Finanzhintergrund erhalten Sie bei uns die Möglichkeit, sich erfolgreich in die Konsumenten- und Dispositionskreditbearbeitung einzuarbeiten.

Die Kreissparkasse Reutlingen ist der führende Finanzdienstleister im Landkreis Reutlingen. Wir sind ein leistungsstarkes, modernes Kreditinstitut und bieten unseren Kundinnen und Kunden innovative Finanzprodukte sowie ein flächendeckendes Dienstleistungsangebot an. Dafür engagieren sich knapp 850 qualifizierte Mitarbeitende, denen wir beste Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Als Sparkasse, die sich der Region verpflichtet fühlt, fördern wir den lokalen Wirtschaftsraum und engagieren uns in vielen Bereichen des öffentlichen Lebens.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden im Bedarfsfeld Service und Liquidität zu ihrem finanziellen Spielraum und identifizieren passende Finanzierungslösungen
• Kreditvermittlung: Sie verantworten den fallabschließenden Verkauf von Konsumenten- und Dispositionskrediten
• Absicherung: Sie beraten bedarfsgerecht zu passenden Absicherungsmöglichkeiten im Bereich Restkreditversicherungen
• Kreditoptimierung: Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Optimierung bestehender Finanzierungen und der Zusammenführung von Verbindlichkeiten
• Potenzial: Sie erkennen weitere Kundenbedürfnisse und leiten diese an die zuständigen Ansprechpartner weiter

Ihr Profil

• Telefonie: Sie haben Freude an der Telefonie und kommunizieren souverän, verbindlich und adressatengerecht
• Kundenorientierung: Sie begeistern sich für die aktive, telefonische Beratung und sind kunden- und serviceorientiert
• Vertrieb: Sie verfügen über eine ausgeprägte Vertriebsorientierung und führen Gespräche sicher zum Abschluss
• Persönlichkeit: Sie treten sympathisch, überzeugend und professionell auf
• Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
• Erfahrung: Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der telefonischen Beratung, im Kundenservice oder Vertrieb mit
• Ausbildung: Auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen. Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert

Eingruppierung

Die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD‑BT‑S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD‑BT‑S.

Zieleingruppierung: EG 6 TVöD
Daraus ergibt sich je nach Entwicklungsstufe (1 bis 6) derzeit ein monatliches tarifliches Brutto‑Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3240,30 Euro bis 3926,20 Euro.

Je nach einschlägiger Berufserfahrung kann das Einstieggehalt auch darunter liegen.

Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Sparkassensonderzahlung (rund zwei zusätzliche Monatsgehälter).

Gut zu wissen

Start ab 1. Januar 2027

Die Aufgabe kann in Vollzeit oder vollzeitnah besetzt werden. Mindestbeschäftigungsumfang hierbei: 70%.
Der konkrete Umfang wird im Auswahlprozess unter Berücksichtigung der Bewerbungslage und der organisatorischen Erfordernisse festgelegt.

Noch Fragen?

Margit Rapp, Bereichsdirektorin Privatkundengeschäft (07121/331-1051) und Katrin Dehner (07121/331-1304) sowie Selina Graf (07121/331-1328), Personalabteilung helfen Ihnen gerne weiter.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung bis spätestens 30. Juni 2026 über unser Stellenportal.