Einsatzplaner/Disponent (m/w/d) Service-Innendienst

Du hast ein Gespür für effiziente Planung, denkst gerne in Lösungen und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick? Dann komm in unser Service-Innendienst-Team und gestalte die Serviceeinsätze bei Schubert aktiv mit.

Deine Aufgaben bei uns

• Du koordinierst und planst unsere Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Modifikationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Du koordinierst die Einsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden
• Du stimmst Dich mit den beteiligten Fachabteilungen zu den Terminen und zur Planung ab
• Du priorisierst und steuerst parallele Servicevorgänge im Tagesgeschäft
• Du stellst den Informationsfluss zu unseren Kunden, unseren Technikern und in die Regionen sicher
• Bei Konflikten leitest Du die entsprechenden Maßnahmen ein
• Du überwachst die Termine für anfallende Wartungen und Durchsichten
• Du nimmst Kundenaufträge entgegen und organisierst deren Planung
• Du bist Inputgeber für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceprozesse und Softwaretools in der Einsatzplanung
• Die verantwortest die Aktualisierung und Pflege des Servicetechniker-Leitstands
• Du unterstützt bei der Reiseorganisation in Zusammenarbeit mit dem Reisemanagement-Team (Auto, Flug, Visa, erforderliche Dokumente, etc.)

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse an Technik
• Erfahrungen im Kundendienst oder in der Disposition sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei wechselnden Prioritäten und kurzfristigen Anpassungen
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und unseren Technikern
• Teamplayer und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch SAP
• Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

BENEFITS: DAS BIETEN WIR DIR

Montagezuschläge

und Spesen auf Reisen

Ein Familienunternehmen,

das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt

Ein innovatives Umfeld,

das geprägt ist von dem Drang immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen

Einen sicheren Arbeitsplatz

im stetig wachsenden Familienunternehmen

Große Freiräume im täglichen Arbeiten,

sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann

Beteiligung am Unternehmenserfolg

mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Eine Kantine am Standort,

die jeden Tag frisch für uns kocht

Arbeitgeberzuschuss

zum Mittagessen in der Kantine

Erholungsurlaub

von 30 Tagen im Jahr

Geeignete Arbeitskleidung

für optimale Sicherheit am Arbeitsplatz

Umfassendes Gesundheitsmanagement

mit Sportkursen, Workshops und Vorträgen zum Thema Gesundheit

Hochwertige Arbeitsplatzausstattung

Montagezuschläge

und Spesen auf Reisen

Ein Familienunternehmen,

das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt

Ein innovatives Umfeld,

das geprägt ist von dem Drang immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen

Einen sicheren Arbeitsplatz

im stetig wachsenden Familienunternehmen

Große Freiräume im täglichen Arbeiten,

sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann

Beteiligung am Unternehmenserfolg

mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Eine Kantine am Standort,

die jeden Tag frisch für uns kocht

Arbeitgeberzuschuss

zum Mittagessen in der Kantine

Erholungsurlaub

von 30 Tagen im Jahr

Geeignete Arbeitskleidung

für optimale Sicherheit am Arbeitsplatz

Umfassendes Gesundheitsmanagement

mit Sportkursen, Workshops und Vorträgen zum Thema Gesundheit

Hochwertige Arbeitsplatzausstattung

Montagezuschläge

und Spesen auf Reisen

BEWERBUNG

WIR FREUEN UNS ÜBER DEINE BEWERBUNG .

Anja Lambert | Personalreferentin

Telefon: +49 7951 400 – 2273